PROČ JE TŘEBA PLATIT ZÁLOHY?
ZFP Energy na základě Smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny a plynu za zákazníka hradí zálohy distribučním společnostem a samozřejmě platí také zálohy na nákup silové elektřiny a plynu.
Protože tyto zálohy je ZFP Energy povinno za zákazníky hradit předem, je nutné aby nejpozději poslední den v měsíci předcházejícího měsíci dodávek byla záloha zákazníka připsána na účet ZFP Energy.
JAK SE STANOVUJE VÝŠKA ZÁLOH?
Výška záloh za energie se u ZFP Energy nastavuje automaticky informačním systémem ZFP Energy na základě předpokládané roční spotřeby pro nové zákazníky a na základě fakturace za posledních 12 měsíců u zákazníků, kteří od ZFP Energy již energie odebírají. Záloha se stanovuje ve výši 100% předpokládaného ročního odběru a tedy pokud se spotřeba zákazníka nezmění, nevzniknou žádné velké přeplatky nebo nedoplatky.
Předpokládaná výše spotřeby u nových zákazníků se nastavuje v informačním systému ZFP Energy na základě vyúčtovacích faktur, které zákazník při podpisu smlouvy dokládá.
KDY JSOU ZÁLOHY SPLATNÉ?
Zálohy jsou u ZFP Energy splatné v následujících termínech:
- zákazníci s úhradou záloh prostřednictvím SIPO - do posledního dne měsíce předcházejícího měsíci dodávek (příklad: záloha na měsíc září je tedy splatná nejpozději posledního srpna)
- zákazníci s úhradou záloh bankovním převodem nebo inkasem - 15 dne měsíce předcházejícího měsíci dodávek
Zákazníci kteří neuhradí zálohu nejpozději do posledního dne měsíce předcházejícího měsíci dodávek (příklad: záloha na měsíc září je tedy splatná nejpozději posledního srpna) budou automaticky ze strany ZFP Energy upomenuti. Vystavení upomínky je zpoplatněno dle VOP částkou 100 Kč.
Nedodržení výše uvedených termínů úhrad záloh může mít za následek, že v některých případech nemusí dojít k zahrnutí pozdě uhrazené zálohy na vyúčtovací faktuře. Pozdě zaplacená a poté nezahrnutá záloha zůstane evidována na účtu zákazníka až do další vyúčtovací faktury.